PayPal: Puedes pagar con tarjeta o con saldo disponible. Los pagos a través de PayPal se reciben de forma inmediata, aunque en algunas ocasiones podría existir demoras de unos pocos minutos. Este método de pago tiene un recargo adicional de un 10% sobre el valor total del pedido

Tarjeta de Crédito o Débito: A través de nuestra pasarela de pago con tarjetas VISA ó MasterCard.
Los pagos efectuados con tarjeta de crédito se tramitan inmediatamente.

Bizum: Introduce el nº de teléfono asociado al servicio y la clave para compras online de BIZUM (Si aún no tienes tu clave puedes solicitarla en la app de tu banco). Recibirás un sms con un código de confirmación que deberás introducir en la ventana de pago y finalizar el pago. La posibilidad de usar este servicio estará sujeta a la disponibilidad de cada entidad bancaria para poder realizar compras online con BIZUM.

Puntos TDS: Con cada compra en acumulas puntos que puedes utilizar en tus próximas compras. Puedes utilizar todo tu saldo o sólo una fracción, 100 puntos equivalen a 3 €. Para mas información haz click aquí

Hay varias razones por las cuales un pago puede ser rechazado. Por razones de privacidad, los bancos generalmente no brindan detalles sobre los pagos. Sin embargo, te indicamos algunas de las causas más comunes de pagos rechazados: 

• La tarjeta de débito tiene fondos insuficientes o ha alcanzado el límite establecido por tu banco
• La información de la tarjeta de crédito o débito es incorrecta
• CVV incorrecto. El CVV es el código de seguridad de 3 dígitos situado el reverso de la tarjeta.
• La tarjeta de crédito o débito ha expirado
• La tarjeta ha sido reportada como robada
• La compra desencadenó la protección contra fraude
• Los intentos de pago han sido rechazados por nuestro proveedor de pagos

Si estás seguro que la información que has introducido para el pago es correcta, inténtalo de nuevo más tarde. Puede haber un error de comunicación o un problema técnico. Si tu pago es rechazado por segunda o tercera vez, no vuelvas a intentarlo. El servidor de pagos puede detectarlo como una amenaza y bloquear pagos durante un tiempo. 

En este caso por favor contacta a tu banco o con nuestro equipo de servicio al cliente.

Para canjear un cupón de descuento puedes realizarlo desde dos puntos diferentes del proceso del pedido:

1- Desde la página del Carrito: En el apartado “Cupón”, introducimos el cupón a canjear para que se aplique el descuento asociado.

2- Desde la página Detalles del Pago: Pinchamos en el aviso de la parte superior “¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para introducir tu código”

Si has escogido la opcion de que te guardemos el importe de la recompra en un bono descuento para una próxima compra, deberás de activarlo desde tu panel de usuario:

Una vez ahí, entraremos en el apartado “Tus bonos”, y podremos ver todos los bonos que tenemos activos y el importe del mismo.

Para activarlo, debemos pulsar en “Usar”, y nos llevará a los productos. Una vez allí solamente debemos de realizar la compra de manera normal, y al finalizar el proceso se mostrará el bono aplicado.

En el caso de que el importe del cupón sea superior al importe del juego a comprar, el dinero sobrante del cupón se guarda para poder usarlo en otra compra.

Cuando el dinero del cupón se gasta, automáticamente se borra dicho cupón del panel de usuario.

Si claro, solamente tienes que seguir los pasos indicados para la utilización de un bono individual, pero esta vez cuando estemos en el carrito, debemos ir a nuestra panel de usuario y pulsar en el siguiente bono que quieras usar para que se aplique al carrito que tienes activo.