Condiciones Generales

1. INTRODUCCIÓN

1.1 El Cliente reconoce que TODODIGITALSHOP S.L.U en lo sucesivo, TODODIGITALSHOP, es el titular de la información que le ha sido facilitada y el titular de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual relativos a las marcas TODODIGITALSHOP.

1.2 El Cliente se compromete a :
Utilizar la información recibida (confidencial) para fines estrictamente propios.
Abstenerse de distribuir o reproducir, en todo o en parte, y de cualquier forma, dicha información.

2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

2.1 El Cliente acepta irrevocablemente las Condiciones Generales de Venta y de Entrega, así como nuestras condiciones particulares, incluso si estas condiciones están en contradicción con las condiciones generales y particulares del Cliente.

2.2 Las condiciones generales y particulares del Cliente no vinculan a TODODIGITALSHOP, salvo que TODODIGITALSHOP las haya aceptado expresamente por escrito. La celebración de una compraventa entre TODODIGITALSHOP y el Cliente, sin manifestar su desacuerdo en relación con las condiciones generales o particulares u otras disposiciones establecidas por el Cliente, no implica la conformidad de TODODIGITALSHOP con las mismas.

2.3 Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente, ya sea un encargado, un colaborador, etc., es representante del mismo y tiene poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.

2.4 Los intermediarios, agentes o técnicos de TODODIGITALSHOP no están autorizados a realizar actos que la vinculen, salvo que sus ofertas estén confirmadas por escrito por TODODIGITALSHOP. TODODIGITALSHOP se reserva el derecho de cancelar los pedidos efectuados sin su confirmación.

3. REGISTRO

Es obligatorio completar el formulario de registro con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

TODODIGITALSHOP podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero éste, NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

TODODIGITALSHOP se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, y acceder a su información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de TODODIGITALSHOP en caso de su mala utilización.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a TODODIGITALSHOP en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título.

TODODIGITALSHOP se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

4. PRECIO

Las ofertas y listas de precios tienen carácter puramente indicativo, reservándose TODODIGITALSHOP el derecho a modificar dichos precios sin preaviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de una posible variación en el precio.

5. DESCRIPCIÓN Y ENTREGA DEL PRODUCTO

4.1 La información publicada es indicativa y puede ser variada en cualquier momento sin notificación previa. Ningún derecho puede estar basado en el contenido extraído de esta web, no aceptando TODODIGITALSHOP. ninguna responsabilidad con respecto al contenido de este sitio.

4.2 Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para TODODIGITALSHOP.

4.3 Salvo acuerdo expreso por escrito con TODODIGITALSHOP, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de TODODIGITALSHOP.

4.4 El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de TODODIGITALSHOP, el suministro parcial de un pedido.

4.5 Junto con la entrega de las credenciales enviadas, se incluye un tutorial del instalación y unas normas de obligado cumplimiento.

6. DESESTIMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se informa al consumidor y usuario de que el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenidos digitales que no se presten en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario, con el conocimiento por su parte de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

Dado que los productos ofrecidos en esta tienda consisten en contenidos digitales descargables, el cliente reconoce expresamente que, al proceder a la compra y tener acceso a la descarga del producto, pierde su derecho de desistimiento.

Si el pedido se hubiese completado con la entrega automática de un usuario, se le generará un bono sin caducidad por importe pagado para gastar en la tienda. Si por el contrario no se le hubiese hecho entrega de un usuario, se le devolverá el dinero en el mismo método de pago que realizó

Si pagaste con tarjeta ó bizum, el abono lo realizaremos en tu cuenta en un plazo de 48 a 72 horas.
Si pagaste por Paypal, el abono lo realizaremos en tu cuenta Paypal.

7. SANCIONES Y REVOCACIÓN DE ACCESO A JUEGOS ADQUIRIDOS

Sin perjuicio de otras medidas, TODODIGITALSHOP advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si:

Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y normas de uso entregadas junto con las credenciales del juego adquirido.
Si incumpliera sus compromisos como Usuario.
Si se incurriera a criterio de TODODIGITALSHOP en conductas o actos dolosos o fraudulentos.
No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.

8. TIPOS DE CUENTA, INCIDENCIAS DE ACCESO, RECLAMACIONES Y REEMBOLSOS

8.1. Elección del tipo de cuenta. Antes de añadir un producto al carrito, el Usuario debe seleccionar obligatoriamente el tipo de cuenta (Principal o Secundaria). Cada tipo tiene un precio, unas condiciones de uso y una descripción propios, que se muestran en la ficha del producto. El Usuario es responsable de leer esa información antes de comprar. El tipo de cuenta que figura en el pedido es el producto contratado y no se puede cambiar una vez entregado.

8.2. Diferencias entre cuenta principal y secundaria.

Cuenta Principal: el Usuario activa la consola como principal con el usuario facilitado y puede jugar desde su propio perfil.
Cuenta Secundaria: el Usuario juega desde el usuario facilitado por TODODIGITALSHOP y necesita conexión permanente a internet. No permite activar la consola como principal.

Solicitar una cuenta principal habiendo comprado una secundaria no constituye un defecto del producto ni da derecho a cambio o reembolso.

8.3. Verificación de la entrega e incidencias de acceso. TODODIGITALSHOP verifica el funcionamiento de las credenciales antes de entregarlas. Si el Usuario tiene algún problema de acceso, debe comunicarlo a través de los canales de soporte en un plazo de 48 horas desde la entrega. TODODIGITALSHOP revisará la incidencia y, si se confirma, la resolverá facilitando nuevas credenciales o una cuenta equivalente. Las incidencias causadas por el Usuario no se consideran defectos del producto. Por ejemplo: cambiar contraseñas o datos, activar la consola de forma distinta a la indicada o incumplir las normas de uso.

8.4. Ausencia de reembolso tras la entrega. Conforme a la cláusula 6, una vez entregadas las credenciales no procede el reembolso, salvo que el producto sea defectuoso y TODODIGITALSHOP no haya podido solucionar la incidencia según el punto 8.3.

8.5. Recompra voluntaria. TODODIGITALSHOP puede ofrecer, a su discreción, la recompra del producto entregado. Es una opción comercial voluntaria, no un reembolso ni un reconocimiento de defecto. El precio de recompra puede ser inferior al pagado, ya que el producto ha estado a disposición del Usuario y ha podido utilizarse.

8.6. Reclamaciones ante plataformas de pago. Antes de abrir una reclamación o un contracargo ante una entidad de pago (PayPal, banco, tarjeta, etc.), el Usuario se compromete a contactar con el soporte de TODODIGITALSHOP para intentar resolver la incidencia. Mientras la reclamación esté abierta, el Usuario conservará el acceso al producto. Si la reclamación se resuelve con la devolución total o parcial del importe, ya sea por decisión de TODODIGITALSHOP o de la entidad de pago, las credenciales entregadas quedarán revocadas y el producto volverá a ser propiedad de TODODIGITALSHOP.

8.7. Reclamaciones de mala fe. Si TODODIGITALSHOP comprueba que una reclamación se basa en hechos falsos, puede aplicar lo previsto en la cláusula 7 y aportar a la entidad de pago la documentación que lo acredite. Por ejemplo: alegar que no se recibió un producto que sí se entregó y funciona, o reclamar un tipo de cuenta distinto al comprado.